消费者在购买商品后给了商品好评

这种恐惧失去的心理效应激发了消费者的下单发行为。 06 五星好评返利，图啥？ 大部分商家都知道差评的力量，一条差评给商家带来的损失，十条好评都难以抵消，尤其对于新品来说，差评率一旦飚高，这新品很难再赢的消费者。因此商家总是希望用户在完成购买后给自己来个好评，很多商家会使用五星好评返红包或现金的手段来减少差评。 大促营销心理学——为什么大促都用预售+尾款的促销方式？ 商家使用好评返利的策略利用了承诺与一致性原则。承诺与一致性是指人们在做出一个承诺后，会倾向于保持自己的一致性，即使这个承诺是被诱导出来的。 商家给消费者返红包的条件，就是要求他们带图五星好评，这就相当于让他们做出一个承诺，说自己买到的商品是好的。 当消费者拿到商家返的红包后，就会遵守自己的承诺给予好评，到这一步，商家的目的就达到了，但是商家获得的好处并没有到此结束。


为了保持自己对承诺的一致性，他即便在商品遇到一些问题的时候也坚信商品是好的，当别人说商品不好的时候，他还会为此辩护。 商家用一个红包不仅获得了好评，还获得了用户对商品长期的正面态度，这个返利真的太值了。 07 结语 在电商大促营销中，心理学扮德国电子邮件列表演着重要的角色，它帮助商家吸引消费者、刺激购买行为并提升销售额。我们探讨了一系列心理学原理在大促营销中的运用，包括稀缺原理、沉没成本原理、心理账户、社会认同、互惠原则和承诺与一致性原则等。这些原理通过操纵消费者的心理认知、情感和行为，创造了一种有利于促销的环境。 这些设置的本质是为了激发消费者的多巴胺，驱动他们完成购物的欲望。 专栏作家 寻空，微信公众号：xunkong2005，人人都是产品经理专栏作家，商业观察者，社会化营销探索者。



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